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2021-05-22 15:27:08 7

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OYO酒店首席人力资源官在参加上海举行的业内交流会上表示:“OYO酒店员工多数均有酒店业、连锁业或企业从业经验,OYO酒店的高管团队来自阿里、神州租车、滴滴、摩拜、麦肯锡、饿了么、UBS、强生等国内外企业。这些来自于但不止于酒店业的员工,用迥异于传统酒店的思维与管理方法,为OYO酒店在各个阶段的发展中,带来了酒店业新鲜的思维与人才活力,为OYO酒店发展的各个阶段提供了强有力的人才支持。”



如果用“OYO”作为关键字在前程无忧的职位搜索器中进行检索可以发现:北上广深的职位仅占有5.7%。此外很多职位对于专业要求比较宽泛,更注重跨行业工作经验及软性技能的要求。以“酒店运营经理”为例,它的任职要求是:①大专及以上学历,专业不限,1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验,酒店运营经历优先;②具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;③思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。



中国旅游研究院发布了《中国旅游消费大数据报告2018》,数据显示,2018年国内旅游人数约为55.4亿人次,收入约人民币5.133万亿元,同比分别增长10.76%和12.3%。一直以来很多人对于酒店/旅游行业的印象是:这是一个能边吃喝玩乐边赚钱的行业。然而2018年底被曝光的五星级酒店卫生乱象,让老百姓大跌眼镜;同时“兄弟行业”旅游业也是频发景点乱收钱、导游强迫消费等各种“不光彩”事件……时至2019年,大家不得不关心一下,这个行业还好吗?一座城市酒店/旅游业的发展情况与这座城市的本身定位有着很大的关系。以上海为例:上海作为国际化大都市,是中国的经济重镇之一,同时上海又有着内地一家迪士尼主题乐园,这让上海的酒店/旅游行业发展较为迅猛。此外,2018年11月20日,全球一家“深坑酒店”——上海佘山世茂洲际酒店(下称“深坑酒店”)终于正式对外营业了。这个深坑酒店完全依托了废弃多年的采石大坑,由于负向施工之难,这个项目由5000人的团队,耗时12年全力打造,拥有41项业界专利,被誉为酒店业的世界奇观。自“深坑酒店”宣布竣工起,就受到了来自各方关注。

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从各企业高薪职位数发布的情况来看,月薪过万的网上职位数发布占比较高的企业由上市公司(20%)取代了外企(17%)。销售和市场管理人才3成月薪过万学历对薪资影响显著,根据无忧指数的统计数据显示,酒店/旅游行业网上发布职位数的主力薪资段虽然仍旧集中在月薪3000—5999元(53%)和月薪6000—9999元(22%)这两个薪资段,但所属职能不同和学历的高低还是对这个行业的薪资有着较大的影响。



两汉时期起,朝廷在选拔用人方面,采用了察举与征辟、策试、上书言事等多种办法,建立了考绩制度和培训机构(官学和私学),出现了爵(等级)、位(职务)、禄(工资)的分开管理方法。隋唐以后,科举制度(即选人用人制度)发展到了成熟阶段,实行了考试、培训、调动、任免、俸禄、退休等一系列制度,建立了专管考试、考核、任免、奖惩、监察等管理机构,形成了一套完整的封建官僚的人事制度。这种制度一直延续到明清时代。现代的人事管理,是进入20世纪后才从西方传到中国的。



2018年,昆明摘得了“中外避暑旅游目的地全球二、全国一”、“较佳避暑旅游城市”、“较佳优质旅游城市”的桂冠!同年,昆明在GaWC(全球有名的城市评级机构之一)2018世界城市排名中,跻身全球三线城市。昆明旅游业的高歌猛进促使其整个行业的人才需求高涨。与去年同期相比,其城市酒店/旅游行业职位需求排名上升了二位。

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从各职能分类来看,这个行业月薪3000—5999元的网上发布职位数主要集中在销售人员、客服及支持和餐饮服务这些基层职能岗位上。而酒店/旅游业的高薪职位普遍集中于管理、销售管理以及市场营销人才上。管理人才的网上发布职位数近6成都月薪过万,月薪在2万以上的职位数也达到了24%。销售管理和市场营销职能人才也有约3成的网上发布职位数月薪过万。