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2021-05-26 15:27:14 41

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业内专家认为,酒店管理专业的毕业生在酒店工作中并没有表现出非常好或者明显的专业优势,问题或许出在酒店和高校人才培养方案上。这项报告还指出,房务部、餐饮部和工程部是酒店人才相对紧缺的三大部门。尤其是工程部,随着正在营业的酒店设施设备逐渐进入老化期,以及近年来新开业的酒店数量激增,需要大量的工程人才来进行酒店的运维保障。此外,酒店员工流失率高也是导致房务、餐饮、工程等部门人才持续紧缺的重要原因。



OYO酒店首席人力资源官在参加上海举行的业内交流会上表示:“OYO酒店员工多数均有酒店业、连锁业或企业从业经验,OYO酒店的高管团队来自阿里、神州租车、滴滴、摩拜、麦肯锡、饿了么、UBS、强生等国内外企业。这些来自于但不止于酒店业的员工,用迥异于传统酒店的思维与管理方法,为OYO酒店在各个阶段的发展中,带来了酒店业新鲜的思维与人才活力,为OYO酒店发展的各个阶段提供了强有力的人才支持。”



面对旅游经济的持续升温,中国旅游研究院的另一份报告则指出,经过较长时期高速增长后,住宿业的行业发展增速自2014年开始放缓,2016年已经出现下滑。行业发展热度也会影响行业招人的热度,根据指数的数据显示,2019年一季度,酒店/旅游行业的月平均网上发布职位数约5.2万个,整个一季度的走势平稳。根据前程无忧统计数据显示,2019年一季度,酒店/旅游行业职位招聘量排名一的城市是上海,占行业招聘总数的13.9%,排名靠前的四个城市(上海、广州、深圳和北京)招聘职位数之和达到了39%。从城市分布看,北方城市除了北京外,全部掉出前十排名,南方城市占了3个位置,中西部城市也占有三席。而“上有天堂,下有苏杭”的苏州并没有挤进前十,排在了行业城市需求的第14位。由上表可知,酒店/旅游行业的热招城市排名与全国招聘市场的城市排名还是有很大差异的。一线城市中,上海仍然是行业需求“老大”,北京以微弱优势成都排在第四位,成都与武汉行业需求几乎持平,列位第五和第六。相比全国的城市招聘量排名,酒店/旅游行业的黑马城市——昆明排在了第七位,十分抢眼,风头超过了西安与南京。

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如果用“OYO”作为关键字在前程无忧的职位搜索器中进行检索可以发现:北上广深的职位仅占有5.7%。此外很多职位对于专业要求比较宽泛,更注重跨行业工作经验及软性技能的要求。以“酒店运营经理”为例,它的任职要求是:①大专及以上学历,专业不限,1年以上客服/服务/培训/运营等相关工作经验,酒店运营经历优先;②具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;③思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。



用人单位违章指挥、强令危险作业Σ及劳动者人身安全,劳动者解除劳动合同的;法律、行政法规规定的其他情形。谓勤苦劳作。《吕氏春秋·遇合》:"天下之民,其苦愁劳务从此生。"南朝陈徐陵《陈文帝哀策文》:"大禹胼胝,重华腒腊,仰惟劳务,同斯违怿。"经济学术语。不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。如医疗部门以及服务性行业等工作者的劳动活动。有时也只把服务性行业工作者的带动称为劳务。



民营公司月薪过万的网上职位数发布占比为11%,不及创业公司,排在第四。从招聘的各职能情况来看,虽然各企业的招聘需求均集中于酒店/旅游专业领域本身以及销售人员,但外企和创业公司在较为高端的销售管理人才上更舍得投入挖人,而国企及事业单位在销售这一职能上招聘还是多集中于较为基层的销售人员。创业公司在市场营销和电子商务职能上的人员招聘需求也明显比其他性质的企业占比更高。

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派遣,是指劳动力输出,也可称为劳务派遣。派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主,用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议,用工单位负责派遣员工的工作管理,派遣公司负责派遣员工的人事管理,即用工单位人事行政管理的大部分工作,通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。